冬天供暖，是老百姓入冬最关怀的民生大事。采暖费按多大面积收，必定的联络每家钱包。沈阳浑南碧桂园公园里小区不少业主本年缴费时发现：自家供热计费面积悄然涨了，多出的面积，竟然是房产证上没算的飘窗。

  马女士是小区业主，2022年入住，一向按房产证上103㎡交纳采暖费。可本年她在 3661 日子渠道缴费时，发现供热计费面积随便多了 2㎡。

  房子交给至今，家中没进行过扩建、改造、封阳台、改格式等任何装饰变化，采暖面积怎样就变了？一头雾水的马女士和有着相同疑问的小区业主们，拨打 12345 以及供热部分电话咨询，得到答复是：添加的面积是房产证以外的飘窗赠送面积。

  许多业主对此提出疑问：既没有提早收到任何官方告诉，也没有工作人员上门实地丈量，这个面积根据什么规范算？供热部分表明数据来自开发商供给的供热图纸，可业主去找开物业核实，对方却说并没有这份图纸。

  记者在采访中还发现，每户居民在本年增收的采暖面积都不太相同。有业主本来房产证面积 126㎡，本年计费面积变成 130.5㎡，随便多出 4.5㎡。这名业主回想，买房时特意问过飘窗是否计入房证面积，其时开发商清晰答复包括在内。

  业主们表明，房屋产权面积是固定的。房子入住多年一向按原有规范缴费，时隔四年，开发商从头提交图纸，供热公司直接按新图纸上调计费面积，全程短少有用告诉，也没有上门核验，我们很难承受。

  马女士还自己调了规划材料、量了家里尺度，发现按网络材料核算，实践运用面积乃至不到房证上的84平。

  记者找到担任该小区供热的沈阳浑南热力有限责任公司。工作人员表明，沈阳浑南碧桂园公园里小区的部分业主，的确呈现采暖计费面积上调的状况。

  工作人员解说，供热运用的数据，是修建设计企业在房产局存案材料，并非热力公司自行制造。房产证只登记证载修建面积，房产证附图和修建施工图纸并不同等。飘窗归于开发商赠送区域，不计入产权面积。

  针对业主提出没有上门实测的问题，面积数据以存案图纸为准，供热企业没有测绘资质，不需求上门现场核算；假如业主存在贰言，能请求复核，热力公司也能够向业主供给相关图纸材料。

  关于业主质疑 “未提早奉告”，热力公司表明：早在 2025-2026 采暖季，就已经在小区各单元粘贴告诉，公示过相关收费调整，留存有现场相片。

  收费根据方面，热力公司称参照的是沈房发〔2015〕90号文件。文件规矩，产权证以外阁楼、飘窗等赠送区域，配有供热设备的需求收取采暖费。即使飘窗下方没铺供暖管线，只要和室内空间连通、同享室内热量，就要计入供热计费面积，和显露阳台收费规矩不相同。

  供暖收费，方针条文是底线，但民生收费，通明奉告相同不能少。无论是根据开发商存案图纸，仍是履行当地文件，都该把测算根据、收费明细清清楚楚摆在业主面前。究竟，老百姓交的不只是钱，还有一份理解。